Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать? | ЮК Лидер

Чайник пахнет пластмассой – что делать?

Лучший выход в этом случае – сдать чайник обратно в магазин.

Но что делать, если покупку не хочется относить обратно? Мы расскажем, как убрать запах из чайника своими руками.

Новый чайник пахнет пластмассой? Не нужно сразу же бежать в магазин, чтобы вернуть технику.

Возможно, запах появился вследствие того, что производители слишком плотно завернули его в упаковку еще на заводе. Таким образом, первая причина появления «аромата» – чисто технологическая. Решение в данном случае простое – дайте оборудованию немного проветриться на кухне.

Для этого откройте крышку и оставьте в таком положении на пару дней. Если удалось убрать «аромат», можно смело пользоваться чайником.

Регистрация

В течении 14 дней без объяснения причин даже можно вернуть, ну и если производственный брак то естественно вернуть деньги обязаны.

Новый чайник пахнет пластмассой — что делать?

Новый чайник пахнет пластмассой — что делать?

Покупая чайник, мы обычно его не нюхаем, а уже дома выясняется, что от него исходит не совсем приятный запах пластика. А между прочим, потом также начинает пахнуть и вся вода, которая в нем побывала. Неприятный запах может быть вызван:

  1. Пластификатором, который добавляется в корпус для увеличения срока его эксплуатации;
  2. Красителем низкого качества.
  3. Оставшимся после производства маслом;

Если масло практически не несет опасности и его достаточно просто вымыть, то с красителем и пластификатором придется повозиться.

Можно ли вернуть электро чайник из того что он пахнет

  1. Как избавиться от затхлого запаха
  2. Почему вода в электрочайнике воняет пластмассой
  3. Как бороться с запахом пластмассы
  4. Народные методы борьбы с запахом пластмассы

Как бороться с запахом пластмассы Если новый электрочайник пахнет пластмассой, то воспользуйтесь проверенными способами чтобы удалить его:

  • Возьмите сок от 3-4 плодов лимона и налейте его в чайник.До краев заполните электрочайник водой, и вскипятите. Пусть жидкость останется в нём на сутки, после чего еще раз прокипятите.
  1. имеющиеся на изделии ярлыки и пломбы не нарушены.
  2. сохранен кассовый или товарный чек;
  3. электрочайник не был в эксплуатации и по назначению не использовался;
  4. товарный вид и рабочие параметры электрочайника соответствуют требованиям к новому прибору;

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей, консультация юриста

Последние консультации по теме: Я покупал телефон в кредит и мне оформили на него страховку.

Телефон поломался и я обратился в страховую компанию. Они попросили принести справку о повреждении, но куда бы я ни обращался, никто не . далее Я купил спортивную куртку для занятий борьбой.

Сходил на одну тренировку, но выяснилось, что по состоянию здоровья продолжать тренировки я не смогу.Могу ли я вернуть куртку обратно в магазин. далее 8 месяцев назад я купил в магазине товар.

На текущий момент он сломался, и в сервис-центре, куда я сдавал его на гарантийный ремонт, мне выдали справку о невозможности ремонта и акт на замену товар.

далее Я купил в спортивном магазине куртку для борьбы самбо. Сходил на первую тренировку, но как оказалось, мне противопоказан данный вид спорта.

В каких случаях можно вернуть чайник магазин

воду пить совершенно невозможно, как и избавиться от запаха.

Можно ли вернуть электрочайник Просмотрен 890 раз Задан 2021-11-22 09:23:45 0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва Можно ли вернуть электрочайник купил электрочайник.

Например, если покупали товар с кем-то.

Но лучше всего всегда хранить чеки на товары как минимум до окончания гарантийного срока или срока службы.

Если все условия соблюдены, то закон на вашей стороне. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.

Таким образом, если чайник надлежащего качества, то магазин вправе отказать вам, принять его обратно. “Консультировала Наталья Александровна, спасибо большое!

Все ясно и понятно, толково и по делу!” “Огромное спасибо вашим юристам, в частности Савелию, помог разрешить вопрос с компанией Картина tv. Не хотели расторгать договор.

Возможен ли возврат чайника надлежащего качества?

Вы решили вернуть чайник надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли чайник в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

В данных перечнях есть пункт, который относится непосредственно к посуде:

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как электрочайник, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в  суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Как быть, если новый чайник внутри пахнет пластиком?

В то же время вы имеете возможность отстоять свои права и избавиться от дурно пахнущего чайника, ссылаясь на продажу товара с недостатком. Передайте в супермаркет заявление следующего содержания: 2.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 4 и 18 Закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата денег за товар ненадлежащего качества.

Можно ли заменить отключающийся телефон? При этом имейте в виду: Пишите нам на почтовый адрес « КП » (с пометкой «Права потребителя») или на e-mail: Возрастная категория сайта 18

Как вернуть

Высокое и низкое качество товара определяет причины, по которым вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть чайник.

Так, многие знают про 14-дневное правило, согласно которому любую покупку (кроме продовольствия и еще ряда товаров) покупатель вправе отменить в этот срок по любым причинам.

К примеру, если не понравился чайник, вы скорее всего будете рассчитывать именно на это законное правило.

Действует ли оно в случае с кухонной утварью, давайте разберемся вместе.

Как вернуть в магазин электрический чайник, который не устраивает покупателя?

https://www.youtube.com/watch?v=8YEA3Oz7o_Q

Купила эл.чайник 5 ноября(Электронный Рай-Мытищи).Продавец при отпуске сказал, что в течении 2-х недель-можно поменять.

Обратилась через неделю в магазин,с надеждой этот сдать , новый купить.

Гоняли меня от продавца к продавцу-пыталась объяснить ситуацию-чайник работает, но такая работа меня не устраивает- потребовала старшего менеджера-вот что она ответила: Пишите Заявление-во вторник директор рассмотрит(я обратилась в воскресенье)-отдадим на экспертизу.

На мою просьбу заменить(ну не нравится мне этот чайник и две недели еще не прошли) с доплатой ,на лучшую модель- менеджер ответила:чайник ваш в порядке-работает, меняем в течении 2-х недель только в том случае, если вас цвет не устраивает или дизайн (удивительно!).

Так я и ушла — «несолоно хлебамши»,т.е.

Как вернуть купленный электрочайник в магазин

Шансы на возврат электрочайника повышаются, если он соответствует следующим требованиям:

  1. электрочайник не был в эксплуатации и по назначению не использовался;
  2. сохранен кассовый или товарный чек;
  3. товарный вид и рабочие параметры электрочайника соответствуют требованиям к новому прибору;
  4. имеющиеся на изделии ярлыки и пломбы не нарушены.

Если электрочайник идеально функционирует, то торговое заведение обязано вернуть его стоимость клиенту в трехдневный срок. Для ситуации с возвратом денег за неисправный прибор предусмотрен срок в 10 дней. Законодатель полностью принимает сторону покупателя, если тому был продан некачественный прибор. Как быть, если вы оказались в аналогичной ситуации?

Предлагаем ознакомиться  СЭД; что это такое, зачем бизнесу электронный документооборот

Основные неисправности прибора, появление которых является веской причиной для возврата: Чтобы вся процедура не отняла много времени на соблюдение формальностей, нужно заранее приготовить такие документы, как: Возможные действия продавца: — при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки.

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней по закону: порядок действий

Покупка бытовой техники порой бывает весьма насущным вопросом, как и ее возврат. Захотели ли вы добавить на кухню новый чайник или заменить старый, давным-давно приевшийся и более неподходящий, вы несомненно пойдете в один из магазинов бытовой техники или кухонной утвари.

А затем, может возникнуть ситуация, когда требуется свою покупку сдать обратно. Начитавшись отзывов на форумах, вы поспешите в магазин и наткнетесь на отказ. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, как вообще можно вернуть ваш новенький чайник.

Мало кто сейчас пользуется неэлектрическими чайниками, однако далее мы рассмотрим и возможность возврата такой посуды.

Как правильно вернуть чайник в магазин

Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители.

Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций.

В правилах оборота и возврата чайника указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться: Полная неисправность – чайник не включается; Повреждены внутренние комплектующие; Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства;

Как сдать чайник с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Когда чайник можно вернуть в магазин

Важно помнить, что новый электрический чайник, если он качественный, не выделяет никаких запахов. И даже если какой-то посторонний аромат и присутствует, то он быстро выветривается после первого использования.

Чаще всего воняет недорогая, низкого качества продукция. Производители, удешевляя свой товар, добавляют в пластик низкокачественный пластификатор и красители.

Производители не задумываются о том, что химические компоненты, попадая в воду, могут нанести вред здоровью человека. Только покупатель может защитить себя.

Если после покупки обнаружен резкий устойчивый запах, который невозможно вывести из чайника, товар немедленно возвращают в магазин. Воспользовавшись правом возврата в течение четырнадцати дней со дня покупки, клиент магазина может обменять товар на более качественный или забрать деньги.

В ситуации, когда гарантийное время вышло, чайник с неприятным едким запахом (если его не получилось вывести) лучше просто выбросить. Также выбросу подлежит чайник, который после длительной эксплуатации начал разрушаться и неприятно пахнуть пластиком.

Запах пластмассы из чайника удалить достаточно просто, при условии, что при производстве прибора использовались качественные материалы. В ситуации, когда запах остался после многочисленных манипуляций очистки, товар лучше выбросить, так как элементы низкокачественного электроприбора могут нести угрозу для здоровья человека.

Методы борьбы с затхлым запахом

Когда вода в чайнике долгое время не меняется, помимо неприятного запаха пластмассы может появиться запах затхлости. Для устранения затхлости можно использовать лимонную кислоту. Порошок добавляют в чайник (не более 50 гр), кипятят и сливают воду.

Еще один эффективный рецепт — использование сахара:

  • на дно прибора (без воды) насыпают горку сахарного песка (две-три ложки);
  • оставляют прибор на двенадцать часов;
  • промывают чайник теплой водой с добавлением лимонного сока.

Предотвратить появление затхлости в электроприборе можно, если наливать воды на один раз (ровно столько, сколько необходимо для приготовления чая или кофе).

Практически доказано, что питьевая кипяченая вода остается пригодной к употреблению не более двадцати четырех часов. Повторное кипячение убивает все полезные микроэлементы.

Неиспользованную воду никогда не оставляют в чайнике. Остатки воды выливают, а крышку прибора оставляют открытой.

Устранить затхлый запах в чайнике поможет сахар

Можно ли вернуть чайник в магазин, если он исправен, но вода после кипячения пахнет пластмассой?

При покупке электрического чайника в магазине остановили выбор на одной модели.

По характеристикам он нам понравился, но смутил сильный запах пластмассы.

Продавец нам сказал, что после двух-трех кипячений запах исчезнет. Мы купили этот чайник. Дома прокипятили в нем воду раз десять, но запах нисколько не уменьшился, даже вода пахнет пластмассой. Можем ли мы вернуть этот чайник обратно, если других дефектов в нем не обнаружено?

И как правильно написать заявление на возврат? Присутствие в электрочайнике стойкого постороннего запаха явно свидетельствует о его ненадлежащем качестве. Вы имеете полное право обратиться в магазин для его возврата или обмена на другой чайник этой же или аналогичной модели.

Я купил в салоне-магазине сотовый телефон. Гарантия по документам 1 год. Через месяц телефон сломался.

Можно ли вернуть электрический чайник в течение 2 х недель

, вы не можете сдать электрочайник надлежащего качества. Попытки соскрести его ножом могут бесповоротно испортить чайник, поэтому нужно действовать иначе.

Вскипятите чайник, дайте ему покипеть.

Чтобы не допустить автоматического отключения чайника, приоткройте его крышку. Через 5-10 минут отключите воду, но не выливайте сразу, остывая, она продолжит воздействовать на накипь. 5 Если накипи было немного, такой однократной обработки вполне достаточно.

Если же стенки все еще покрыты налетом, нанесите на влажную губку немного соды, разотрите ее по стенкам. Опять залейте чайник кислой водой и прокипятите его еще раз.

Можно ли вернуть электрочайник

Вы будете поражены тем, что ничего сверхъестественного там не обнаружите.

Попытки соскрести его ножом могут бесповоротно испортить чайник, поэтому нужно действовать иначе.

Чтобы не допустить автоматического отключения чайника, приоткройте его крышку.

https://www.youtube.com/watch?v=zTCe_yBRaqM

Через 5-10 минут отключите воду, но не выливайте сразу, остывая, она продолжит воздействовать на накипь. Если накипи было немного, такой однократной обработки вполне достаточно.

Если же стенки все еще покрыты налетом, нанесите на влажную губку немного соды, разотрите ее по стенкам.

Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества?

Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный.

Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

В случае с технически сложным товаром вы сможете вернуть или обменять его при обнаружении в нем недостатков в течении 15 дней с момента его передачи вам, а в случае когда прошло с момента передачи более 15 дней, то вернуть или обменять чайник вы сможете в следующих случаях:

  • В чайнике обнаружен существенный недостаток, это категория недостатков которая проявляется вскоре после его устранения, если на устранение недостатка потребуется несоразмерная стоимости товара сумма, если срок устранение недостатка будет превышать 45 дней;
  • Вернуть чайник по истечении 15 дней с момента передачи вы сможете если вы сдали его на ремонт по гарантии и ремонт длится более 45 дней;
  • В случае если срок гарантии на чайник 1 год и в этот же год вы не могли пользоваться чайником более 30 дней в гарантийном году по причине нахождения его на ремонте с целью устранения в нем недостатков. Если на товар гарантия 2 года, то для возврата требуется что бы он каждый год гарантийного ремонта находился в ремонте более 30 дней в каждом году гарантии.
Предлагаем ознакомиться  Критерии массового сокращения сотрудников в 2021 году

Можно ли вернуть товар если нет чека?

Порядок возврата некачественного чайника следующий:

  • Придите в магазин с паспортом и чайником;
  • Объясните продавцу ситуацию и скажите, что вы хотите вернуть чайник и забрать деньги;
  • Напишите заявление о возврате товара по причине имеющихся в нем недостатков;
  • Попросите у продавца копию заявления с отметками о принятии и датой принятия;
  • В течении 10 дней на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» вам обязаны вернуть деньги указанным вами в заявлении способом, с вами должны связаться по указанному вами номеру телефона.

Если вам отказали в возврате электрочайника?

В такой ситуации вам следует действовать следующим образом:

  1. Подготовьте и направьте в адрес продавца претензию с требованием принять товар ненадлежащего качества и вернуть деньги. Так же в претензии укажите, что отказ продавца нарушает пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Потребуйте вернуть деньги в течении 10 дней и предупредите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд;
  2. Претензию подайте в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии, дату и подпись, при наличии печать и передает экземпляр с отметками вам;
  3. Не теряйте экземпляр с отметками, он вам пригодится, так как по спорам о защите прав потребителей необходимо соблюдать претензионный порядок урегулирования спора, то есть сразу в суд идти не получится, сперва подаем претензию и если не удалось решить проблему по претензии, то уже тогда можно обращаться в суд;
  4. Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то в такой ситуации направьте ее почтой заказным письмом, с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись не теряем, так как она подтверждает, что вы направили именно претензию, а уведомление о вручении подтверждает, что вы адресат получил вашу претензию, о чем свидетельствует подпись уполномоченного лица на уведомлении и дата получения. Письмо направляем в адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя;
  5. В течении 10 дней не выполнили ваши требования, подготовьте исковое заявление и обратитесь в суд.

Обычно по спорам о защите прав потребителей суд встает на сторону потребителя, но скажу сразу, большинство споров действительно решаются на стадии подачи претензии, так как продавцу не выгодно судиться, так как если он проиграет вы сможете отсудить у него не только неустойку, но так же штраф в размере 50% от суммы присужденной в вашу пользу судом на основании пункта 6 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Можно ли возвратить чайник купленый с запахом условия

Здесь публикуются номера телефонов жилья на Осколе (Яцкое, Овощная, Рубцы, Пески, Боровая, Гороховатка) Andrey (Atanacio) У нас в группе есть человек который сдаёт жильё в Песках-Радьковских, но условия у него не очень Владимир Крыловский Sergey (Katherin) 0995672090 Пески (Татьяна Ивановна), от магазина 150 м, три одиночные кровати, одна двойная.

Dima (Whalley) Яцкое (Ветеран) до воды 40 метров 4 места если вольтом то будет 6мест Николай Васильевич 0506281170 звонить за ранние нет воды вода своя тепло хорошо 50 грн сутки магазин и туалет 150 метров на 4 Andrey (Atanacio) Вот ещё жильё Пески! Так сказать выкладываю свой весь боевой арсенал Dima (Whalley) Яцкое (Сосед Николая Васильевича ) 0507620480 ЧТО как не знаю ну телефон взял можно уточнить по тел!

Dima (Whalley) Лозовое 250 метров от воды первая улица от жд овощная 40гр с человека двор на 2 машины на 3 поместились прохладно и сыро было может мы первые были, как сейчас не знаю как вода в доме магазин 1, 5 км Миша или (Женшина) 40 грн 0663542385 на 3 Мы решили проверить на экологичность три новых чайника — из металла, стекла и пластика.

Моющие средства

В ситуации, когда натуральными средствами удалить запах пластмассы из чайника не удалось, можно воспользоваться более агрессивными средствами — моющими растворами для посуды с ПАВ.

Могут использоваться, как сухие порошки, так и жидкие моющие средства. Как удалить запах, используя средства:

  • чайник наполняют водой до отметки максимума;
  • в воду вливают несколько ложек моющего средства (или насыпают порошок);
  • воду кипятят и сразу же сливают.

По окончанию чистки электроприбора, внутренние стенки нужно очень тщательно ополоснуть проточной водой, чтобы частички химических средств не остались на чайнике.

Народные

Известно несколько народных лайфаков, как избавиться от запаха пластмассы в чайнике.

Лимонный сок (как недорогая альтернатива — кислота лимонная). Лимон отличное натуральное средство для выведения ароматов. Процесс использования достаточно прост прост:

  • заливаем воду;
  • всыпаем два пакета лимонной кислоты или несколько ложек лимонного сока;
  • кипятим электрочайник;
  • оставляем прибор на двенадцать часов;
  • второй раз проводим кипячение;
  • выливаем воду и ополаскиваем емкость.

Если нет лимонной кислоты, а свежий цитрус использовать для таких целей жалко, можно заменить эти ингредиенты на кожуру лимона. Ее срезают тонким слоем, кипятят и настаивают воду не менее десяти-двенадцати часов. Сливая воду через носик дополнительно очищаются фильтр и поверхность пластмассового корпуса.

Кислотная среда может испортить металлические детали чайника. Использовать лимон для дешевых чайников необходимо очень аккуратно, сокращая время воздействия на пару часов.

Для удаления запаха пластмассы можно использовать лимон

Используем лавровый лист. Это доступный (лавровый лист есть на каждой кухне), но и еще очень эффективный (воздействует быстрее лимона) метод выведения неприятных запахов.

Использовать данный рецепт просто:

  • в электрочайник засыпают половину стандартного пакетика лаврового листа и заливают воду;
  • воду кипятят и оставляют настояться два часа.

Сливая отвар, необходимо проверить, не застряли ли частички лаврового листа в сетке фильтра. После чистки чайник хорошо оставлять на проветривание на двадцать минут.

Можно использовать раствор соды и уксуса. Быстро удалить из электрического чайника запах пластика поможет сода пищевая.

Сделать это просто:

  • набираем воду;
  • засыпаем три больших ложки соды;
  • кипятим воду, даем настояться раствору и даем закипеть воде второй раз.

Если соды не оказалась под рукой, избавиться от запаха в чайнике поможет уксусный раствор. Важно, используя уксус, не доводите воду до кипения. Включайте и выключайте электроприбор несколько раз, после ополосните его под краном.

Используем газированные сладкие напитки. Как бы это странно не звучало, но именно сладкая газировка (а именно Спрайт или Кока-Кола) способны удалить неприятные запахи из электрочайника. Все дело в том, что в состав таких напитков добавляют компонент Е 338, благодаря которому и происходит процесс очистки внутренней поверхности прибора.

Использовать данный метод просто: в чайник заливают газировку и дают прокипеть несколько раз. Затем прибор хорошенько ополаскивают под краном. Газированные сладкие напитки отлично очищают не только от неприятных запахов, но и от следов технических жидкостей.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на чайник другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Предлагаем ознакомиться  Надо ли ставить печать на чеке онлайн 2020 - Необходимые документы

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Неприятный запах пластмассы в чайнике: методы избавления

Чистая питьевая вода ничем пахнуть не должна.

Это санитарная норма, пренебрегать которой могут только тихие самоубийцы, пренебрегающие собственным здоровьем. Если вы приобрели новый чайник, а вода после кипячения в нем приобрела сильный запах пластика, или, того хуже, неприятный привкус, то самым правильным решением будет вернуть покупку обратно в магазин.

Как минимум, в 50% случаев это получается. А что делать, если чайник пахнет пластмассой, но избавляться от него не хочется?

Новый чайник пахнет пластмассой можно ли вернуть обратно в магазин

Вернуть чайник можно, но при условии, что с момента покупки не прошло более 2 недель (14 календарных дней) и на самом чайнике нету каких-либо приобретенных повреждений. Если повреждения имеются или чайник по другим причинам имеет нетоварный вид, продавец вправе не принимать его обратно. В течении 14 дней со дня покупки можно вернуть в магазин любую технику и чайник в том числе.

У вас не имеют право его не принять назад. Спросят почему возвращаете, отвечаете: мужу не понравился, мне не понравился, в обстановку не вписывается, шумит громко и т.д. Можно, если на нём нет повреждений и у вас сохранился чек.

И времени прошло до 14 дней с момента покупки.

Вернуть чайник и получить за него деньги не получится при условии, что чайник исправен и не обнаружено каких-либо недостатков, которые предварительно продавец с вами не оговорил.

Причины появления запаха пластмассы

Еле ощутимый запах пластика от приобретенного чайника — признак не эксплуатируемой ранее бытовой техники. Легкий ненавязчивый запах проходит самостоятельно и не представляет опасности для здоровья человека. Чего нельзя сказать о тяжелых химических запахах, спровоцированных скорее не материалами изготовления техники, а низкокачественными химическими добавками, входящими в его состав.

Если электроприбор воняет пластмассой — это показатель низкого качества, и от такой покупки стоит отказаться.

Скорее всего, в процессе производства использовались материалы очень низкого качества, дешевые пластификаторы и красящие пигменты. В таком чайнике очень опасно кипятить воду.

Она насыщается вредными компонентами, что несет вред для здоровья человека. Важно понимать, что удалить запах низкокачественной пластмассы невозможно.

Также едкий запах в электрическом чайнике появляется по причине остатка технологического масла, используемого в процессе изготовления техники для дома. Масло достаточно просто удалить, используя горячую воду, вернув прибору его эксплуатационные свойства.

Неприятный запах пластмассы может исходить от упаковки. Электроприбор, находясь длительное время в коробке, напитывается запахами, и чтобы их удалить достаточно достать и проветрить чайник.

Во время длительной эксплуатации электроприбора, неприятные запахи пластмассы могут появляться по следующим причинам:

  • с внутреннего резервуара длительное время не сливают воду;
  • изначально используется плохо очищенная вода (существуют проблемы с водопроводом или забиты очищающие фильтры);
  • запах пластика напитывается из окружающей среды.

Запах пластмассы, исходящий от чайника, может свидетельствовать о низком качестве, используемых при изготовлении материалов

Профессиональный адвокат юридическая защита

В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:

  1. Чайник сохранил товарный вид;
  2. Чайником не пользовались;
  3. С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);
  4. Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;

Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.

  1. У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник;

Информация Аналогом чека может быть свидетель. Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней.

  1. О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?
  2. Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются?
  3. В каких случаях вернуть чайник можно?

О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде.

Способы удаления неприятного запаха

Известно достаточное количество методов, как убрать запах из чайника. Прежде чем определиться, каким именно способом воспользоваться, попробуйте просто прокипятить чайник три раза, каждый раз сливая и заполняя водой электроприбор. Это поможет очистить стенки прибора от частиц материалов производства, которые попадают на поверхности в процессе упаковки товара.

Если простое кипячение не помогает, тогда следует подумать над тем, что делать, если электроприбор пахнет пластмассой. Выбирая методы очистки, обращайте внимание на их безопасность и экологичность, отдавая предпочтение натуральным средствам.

Тема: электрический чайник

Можно ли вернуть? Отказали, ссылаясь на Постановление Правительства от 20.10.98 № 1222.

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ И в перечне продукции и ее изготовителя было перечислено три завода. Завод который изготовил мой чайник отсутствовал. Стоит ли писать претензию и действовать дальше.

Или действия сотрудников магазина правомерны? По поводу п.1., ст. 18 -для возврата по этой статье в чайнике должен быть НЕДОСТАТОК.

В новых чайниках запах пластмассы присутствует всегда. Прокипятите несколько раз -запах пройдет.

Не согласен по всем пунктам. По поводу п.1., ст.

18 -для возврата по этой статье в чайнике должен быть НЕДОСТАТОК. В новых чайниках запах пластмассы присутствует всегда.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать чайник для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать чайник по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *