Вернуть в магазин куртку — 434 советов адвокатов и юристов

Возврат одежды ненадлежащего качества

Закон предоставляет покупателю широкий выбор действий в случае обнаружения недостатков качества приобретенной одежды. При продаже одежды ненадлежащего качества один может потребовать от продавца заменить одежду на товар аналогичной или другой марки, модели или артикула, а при замене одежды на такой же товар другой марки, модели или артикула — соответственно пересчитать покупную цену.

Второй захочет, чтобы продавец соразмерно уменьшил цену, либо незамедлительно и безвозмездно устранил недостатки одежды. Наконец, на продавца возложена обязанность возместить расходы покупателя на устранение недостатков одежды, если покупатель предъявит соответствующее требование.

   Наряду с указанными требованиями покупатель вправе претендовать на полное возмещение убытков, если они были причинены ему вследствие продажи одежды ненадлежащего качества.

При этом существует ряд исключений:

  1. Требования покупателя будут являться правомерными, только если недостатки одежды не были оговорены продавцом. Это исключение относится также к случаям продажи бывшей в употреблении одежды ненадлежащего качества.
  2. Дорогостоящая одежда подлежит замене только при существенном нарушении требований к ее качеству. К существенным нарушениям требований к качеству одежды относится обнаружение некоторых исключительных недостатков, перечисленных в законе.
  3. В случае обнаружения недостатков одежды, свойства которой не позволяют их устранить (например, наличие уникального покроя, применение эксклюзивных материалов), будут правомерными только требования покупателя о замене товара либо соразмерном уменьшении цены.

   Вместо предъявления любого из вышеуказанных требований покупатель вправе вообще отказаться от одежды и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

   Денежная сумма, уплаченная за одежду, возвращается покупателю целиком. Возмещение продавцу стоимости износа одежды за счет покупателя законом не предусмотрено.

   На время ремонта или замены одежды ненадлежащего качества продавец обязан предоставить по требованию покупателя аналогичную одежду, но, конечно, уже надлежащего качества.

Продавец безусловно обязан принять у покупателя одежду ненадлежащего качества. В случае необходимости продавцом проводится проверка качества одежды. При возникновении спора о причинах появления недостатков продавец обязан провести экспертизу одежды. Экспертиза проводится за счет продавца.

Заполнение заявления на возврат товара

Также немного хочу рассказать о заполнении заявления на возврат товара. В его заполнении нет ничего сложного, продавец обычно выдает покупателю бланк, где все поля отмечены и интуитивно понятно какую информацию в какое поле вписывать.

В заявлении обычно указывается от кого подается заявление, указываются контактные данные заявителя, контактный  номер телефона и домашний адрес (номер телефона указывать обязательно), адрес электронной почты указывать не обязательно, достаточно одного вида связи.

Долее указывается информация о товаре, номер чека, наименование товара, дата покупки, также указывается причина по которой  вы желаете вернуть или обменять товар. В причинах вы можете указать всё что угодно, расходится молния, потрескалась кожа, разошлись швы и прочие причины.

Ниже вы указываете какую сумму необходимо вернуть вам за товар, либо указывайте на какой товар вы бы хотели произвести замену.

Если вы настаиваете на возврате денег, обязательно укажите реквизиты для возврата денежных средств. Реквизиты обязательно нужно указывать если покупка была произведена по безналичному расчету, если вы покупали за наличку, реквизиты указывать не обязательно.

Обязательно поставьте в заявлении Вашу подпись и расшифровку, дату подачи. Как я говорил выше не лишним будет составить письменный акт приема-передачи товара от покупателя к продавцу, что бы в нем указать все имеющиеся на момент передачи недостатки.

Попросите после ознакомления продавца с заявлением, вернуть вам второй экземпляр, где должна стоять печать магазина, либо попросите продавца указать его инициалы.

Такой порядок действий будет верным и при нём у вас не должно возникнуть никаких проблем в дальнейшем, даже если продавец неожиданно откажет выполнение ваших законных требований.

Как самостоятельно вернуть кожаных в магазин и забрать свои деньги. возврат товара по закону!

Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

Кроме того, следует определить, входит ли купленный товар в какой либо из следующих списков:

Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказываетм магазин кожаных курток (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП| ? |.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает магазин кожаных курток (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП| ? |.

вернуть товар можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Осуществить возврат товара по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Предлагаем ознакомиться  Об Управлении -

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает магазин кожаных курток (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП| ? |.

вернуть товар можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Осуществить возврат товара по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Единственным основанием, по которому его можно вернуть — в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть товар надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи товара информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков | п. 1 ст. 12 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Ненадлежащего качества

При всем многообразии выбора необходимо помнить, что любое массовое производство может время от времени выпускать брак. Вам придется смириться, что из десяти купленных вами вещей, одна из них будет с каким-либо заводским дефектом.

В этом нет вины самого магазина – это лишь указывает на недосмотр производителя. Порой физически невозможно просмотреть всю партию и выявить в каждой вещи недостаток – товаров слишком много, включается человеческий фактор.

Впрочем, это не отменяет того факта, что вы получили за свои деньги некачественную вещь, и на этот случай закон также гласит, что вы можете ее вернуть.

Помните – если в изъяне куртки виноваты вы, это считается вашей виной и недосмотром. Возвращать деньги за испорченную вами вещь магазин не обязан.

В остальных случаях (зацепках, оторванных петлях, сломанных замках и т.д.) вы имеете полное право предъявить магазину претензию и потребовать следующее:

  • чтобы продавец отремонтировал бракованную вещь за свой счет или покрыл расходы за ремонт
  • чтобы магазин предложил вам обмен на ровно такую же куртку, у которой нет такого дефекта (редко бывает так, что бракована вся партия)
  • чтобы магазин сделал вам скидку и вернул часть денег
  • чтобы магазин предоставил куртку другой марки, цвета, фасона или цены на обмен с перерасчетом стоимости (придется либо вам доплачивать разницу, либо магазину выплачивать разницу)
  • чтобы продавец вернул стопроцентную стоимость за приобретенный товар.

Необходимо знать, что дефектность вещи подлежит проверке – в некоторых случаях продавец не может просто так поверить в то, что брак именно заводской. Куртку отдадут на экспертизу, и лишь по ее окончании будет приниматься решение о возврате средств или обмене на другой товар.

Важно! Если не доказана ваша вина, за проверку платит магазин.

К производственным дефектам, как правило, относят:

  • неправильные швы (неровности)
  • заедающие молнии (включая молнии на карманах и на капюшоне)
  • поредевший мех
  • дырки и потертости
  • неровный окрас
  • отсутствие необходимой фурнитуры или сломанная фурнитура.

Возврат осуществляется точно так же, как и в случае с качественной курткой – необходимы те же документы и соблюдение тех же условий. При этом, допускается, что вы уже успели поносить купленное, но тогда экспертиза должна будет доказать вашу непричастность к изъянам.

Вернуть куртку с браком можно в срок, который устанавливает гарантия на изделие – обычно, он больше, чем заявленные 14 дней. О дополнительных гарантиях на товар можно уточнить у производителя.

Помните – магазин не должен устанавливать гарантийный срок меньше установленного производителем срока.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

При покупке любого товара продавец обязан выдать правильно оформленный товарный чек.

  • Любые предметы гардероба передаются покупателю в упакованном виде (упаковка осуществляется бесплатно).

Совет №6. Выбирайте качественную и безопасную детскую одежду Покупая первую в жизни одежду для новорождённого, откажитесь от вещей, изготовленных из ненатуральных тканей.

Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора – они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается. Любые изделия для новорождённых требуют предварительной стирки, и это должно быть в обязательном порядке указано на маркировочной этикетке.

Особого внимания заслуживает выбор одежды для недоношенных новорождённых.Многие вещи нам непонятны не потому, что наши понятия слабы; но потому, что сии вещи не входят в круг наших понятий.»(с) Козьма Прутков Ответить с цитированием

  • 29.11.2021 18:06 #5 Сообщение от DanTeZ а если в этом магазине мне больше никакая не нравится а надо было смотреть и думать до оплаты я в другом присмотрел тоже кем-то ношенную? или новую? чтоже вы сразу не присматривали в нескольких магазинах, никто же вас не заставлял покупать сразу.товар бывший в употреблении, даже один раз, обмену не подлежит. Есть два рода дураков: одни не понимают того, что обязаны понимать все; другие понимают то, чего не должен понимать никто. (Ключевский) Ответить с цитированием
  • 29.11.2021 19:40 #6 Сообщение от DanTeZ я одел всего 1 раз Вы представьте, что человек двадцать по одному разу в куртке в метро прокатится, вернет ее продавцу, а потом продавец Вам ее продаст под видом новой.
Предлагаем ознакомиться  Эмиссия ценных бумаг | Банк России

И не затягивайте с возвратом куртки, если понимаете, что в магазине она вам нравилась, а дома оказалась «большой». У вас есть всего 14 дней на возврат, если куртка не имеет брака. Если же вещь бракованная, то на возврат у вас есть до 2 лет.

3 Настройтесь на то, что в 8 из 10 магазинов вам сперва попытаются отказать принимать куртку назад. Могут сослаться на внутренние правила магазина, которые гласят, мол «Одежду назад не принимаем».

Готовьтесь к тому, что даже если вы попросите позвать управляющего и придет важный человек с бейджиком, то от него вы услышите то же самое. Но не отчаивайтесь, закон, скорее всего, на вашей стороне, и в конечном итоге вам удастся вернуть деньги за неудачную покупку.

4 Поговорите с продавцом, попросите его понять вас «по-человечески». Если куртка новая, то, по сути, магазин ничего не потеряет от того, что примет ее у вас.

Порядок возврата одежды (пошаговая инструкция)

  1. Определите основание и цель вашего обращения. Вас не устраивает качество одежды, или одежда не подошла по размерам, формам, габаритам, фасону, расцветке или комплектации? В зависимости от ответа на этот вопрос сформулируйте требования, с которыми вы собираетесь обратиться к продавцу.
  2. При намерении обменять одежду надлежащего качества проверьте, не пропущен ли вами срок обмена, сохранен ли товарный вид, потребительские свойства одежды, не оторваны ли от одежды пломбы и ярлыки, остались ли доказательства приобретения одежды у данного продавца. При обнаружении пропажи кассового или товарного чека распечатайте выписку операций по банковской карте или заручитесь поддержкой свидетелей.
  3. Обратитесь к продавцу, предъявите одежду к осмотру и заявите о своих требованиях.
  4. Если у продавца отсутствует необходимая для обмена одежда, но вы решили не брать деньги, а воспользоваться правом обменять купленную одежду при первом поступлении нужного товара, оставьте продавцу свои контактные данные. При этом вы можете оставить ранее приобретенную одежду у себя или вернуть товар продавцу под расписку.
  5. При обмене одежды не забудьте попросить продавца собственноручно удостоверить в товарном чеке дату обмена — на случай повторного обращения с аналогичными требованиями.
  6. При отсутствии у продавца необходимой для обмена одежды напишите заявление о возврате денежных средств и оставьте себе копию.
  7. Будьте готовы отстаивать свои права и решительно потребовать от продавца принять одежду ненадлежащего качества, назначить проверку качества одежды и предоставить вам возможность участвовать в проверке.
  8. Оцените свои шансы на оспаривание заключения экспертизы качества одежды в судебном порядке.
  9. В любой непонятной ситуации звоните нашему адвокату. Деятельное участие профессионала избавит вас от необходимости самостоятельно составлять необходимые процессуальные документы, поможет избежать опрометчивых действий в отношениях с продавцом.

Сроки возврата одежды по браку

   Возврат одежды в магазин

Гарантийный срок может составлять менее двух лет. Когда недостатки одежды обнаружены по истечении установленного гарантийного срока, но в пределах этих двух лет, и покупатель может доказать, что недостатки одежды возникли до ее приобретения или по причинам, возникшим до указанного момента, тогда продавец не сможет избежать ответственности.

Гарантийный срок одежды исчисляется со дня продажи одежды покупателю. Если день продажи одежды установить невозможно, что часто бывает совершении расчета наличными денежными средствами и утрате кассового и товарного чеков, то срок гарантии начинает течь со дня изготовления одежды.

Срок годности одежды — это период, исчисляемый со дня изготовления одежды, в течение которого она пригодна к использованию, или календарная дата, до наступления которой одежда пригодна к использованию, но в отношении одежды он, как правило, не устанавливается.

Отсчет гарантийного срока производится с даты устранения продавцом, зависящих от него обстоятельств, из-за которых покупатель не мог использовать одежду (например, при дистанционной продаже товара, необходимости приведения одежды при покупке в надлежащий вид или обнаружении недостатков), а если этот день установить невозможно, то со дня заключения договора купли-продажи.

Для сезонной одежды, меховых изделий гарантийный срок начинается с наступлением соответствующего сезона. Сезонность определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации. При этом принимаются в расчет климатические условия по месту нахождения покупателя.

Юридическая консультация онлайн

Предыстория:

Я недавно купил зимнюю куртку, она оказалась холодной. Через 10 минут нахождения в этой куртке на улице при температуре −15 С°, −20 С° градусов становиться невыносимо холодно. В магазине консультант меня уверила, что это зимняя куртка, на сайте магазина она также отмечена как зимняя куртка, на этикетке указаны лишь размер, состав: 100% полиэстер, наполнитель: 100% полиэстер, подкладка: 100% полиэстер и страна производитель: Китай, наименование: Мужская куртка на синтепоне, пределы температур не указаны.

Собираюсь вернуть куртку в магазин и вернуть деньги.

Суть вопроса:

Вот как я составил претензию на возврат товара.

Скажите, составил ли я правильно свою претензию?

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

18 ноября 2020 года я приобрел в Вашем магазине зимнюю мужскую куртку SBM-20524 (р.56), черного цвета, стоимостью 12 998 рублей (двенадцать тысяч девятьсот девяносто восемь рублей), что подтверждается кассовым чеком (копия чека прилагается). В процессе эксплуатации куртки в ней обнаружились следующие недостатки: Приобретенная мной зимняя куртка промерзает при температуре −15 С°, −20 С° градусов за 10 минут с надетым под куртку свитером с рубашкой. В связи с этим недостатком очень сильно замерзает тело, становится невыносимо холодно через 10 минут. На сайте магазина, в каталоге данная модель куртки указана как зимняя, в разделе зимние пуховики. Считаю, что мне продан товар ненадлежащего качества и не пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Поэтому согласно статьи 18, 19, 22 Закона «О защите прав потребителей», я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне уплаченную за зимнюю куртку денежную сумму в размере 12 998 рублей (двенадцать тысяч девятьсот девяносто восемь рублей) в течении 10 дней с момента получения настоящей претензии.

Предлагаем ознакомиться  Недостатки нового порядка зачета времени содержания в СИЗО в срок наказания

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества зимней куртки (экспертизы), прошу заблаговременно уведомить меня о месте и времени её проведения для реализации мной права участвовать при её проведении.

В случае отказа удовлетворить моё законное требование оставляю за собой право обращения с соответствующим иском в суд.

Приложения:

Копия кассового чека.

Дата:

Подпись:

РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ

ПРЕТЕНЗИЮ ПРИНЯЛ _______________________________/_______________

(Ф.И.О., должность) (подпись)

«____» ______ 20__ г. м.п.

§

Купили мужу куртку в магазине, он покрутился перед зеркалом вроде все нормально. Прошло два дня, куртка висела на вешалке, решил ее одеть вечером выйти на улицу, одел, оторвал ярлык, в процессе прогулки понял что куртка немного маловата и стесняет некоторые движения, например при подъеме руки или когда нагибаешься. Приняли решение вернуть куртку в магазин, т. е на 4-ый день после покупки. В магазине у нас отказались принимать ее, сказав о том что, нет на ней ярлыка, нахамили и отказались даже предоставить жалобную книгу.

1. Почему человек не может вернуть вещь без ярлыка? (ведь в магазин можно вернуть не свежий открытый пакет молока).

2. куда можно написать жалобу по поводу того что продавец отказался предоставить жалобную книгу и какие штрафные санкции за это накладываются?

§

Вопрос №928617

16 декабря 2009 года в магазине Climber, который расположен на 2-ом этаже в павильоне 2-6 торгового центра «Принц плаза», расположенного по адресу: г. Москва, Новоясеневский проспект дом 1, приобрёл чёрную куртку jack jons по цене шесть тысяч двести рублей. Чек на контрольно-кассовой машине выбит не был. Взамен него получил на руки товарный чек. 26 декабря 2009 года обратился в этот же магазин с просьбой вернуть товар ненадлежащего качества, т.к после прохода домой обнаружил, что вылезла подкладка правого рукава на 15 сантиметров и выпали три зубчика из молнии. Продавцы магазина сказали: Во-первых, что эта куртка находится в грязном виде. Во-вторых, они объяснили, что денег в кассе нет, и мне придётся прийти за ними 28 декабря 2009 года. После отказа мне сейчас вернуть деньги за куртку я попросил, продавца предоставить мне реквизиты фирмы (для уточнения полного юридического адреса организации) и сертификат соответствия на эту куртку. Продавец при 3-ёх свидетелях подтвердила, что сертификата соответствия и реквизитов у них сейчас нет, и они будут только 28 декабря 2009 года. На ярлычке куртки не было написано ничего, кроме названия куртки и цены. После того как было принято решение отправить куртку на экспертизу. Мной было написано заявление на возврат денежных средств с полным указанием паспортных данных и телефона. Затем я попросил предоставить мне бумагу, на которой должно быть указано: Ф.И.О, должность, роспись продавца, с полным указанием паспортных данных (если они не могут предоставить юридический адрес организации), сроки проведения экспертизы и описание куртки с уточнением дефектов. Продавец мне предоставил только бумажку с его фамилией, инициалами, подписью, числом и надписью «куртка на экспертизе» и забрали куртку. 11 января 2021 года я пришёл в магазин, для того что бы узнать результаты экспертизы. Продавец мне начала рассказывать, что были праздники и экспертиза не работала (с 26.12.09 по 11.01.10) и то, что куртка моя находится в офисе организации. По её словам, в офисе менеджер посмотрел куртку и решил, что вина не только производителя, но и покупателя. Затем я попросил провести настоящую экспертизу и выдать мне официальный бланк с указанием времени, места, сроков и реквизитов фирмы проведения экспертизы, с печатью организации и с подписью продавца. Представитель магазина начала ссылаться на то, что сейчас (после праздников), никто этим заниматься не будет, т.к нет времени и людей, но предложила альтернативный вариант, они своими силами зашьют подкладку в рукаве и вставят новую молнию. Я начал объяснять продавцу, что я купил новую куртку за 6200 рублей не на 10 дней и мне не нужна зашитая и перешитая куртка, на что продавец ответила: « если ты не согласишься, то вообще без куртки и без денег останешься» и мне пришлось согласиться, т.к повторяюсь, куртки в магазине не было. Помогите разобраться в этом вопросе, что делать? Писал во все инстанции, кроме прокуратуры. Ответа нет.

§

Вопрос №2425864

Я приобрела в магазине куртку за 7900 в рассрочку на 3 месяца, без первоначального взноса… продавец оформил мне договор купли — продажи… с моими паспортными данными, придя домой я еще раз примерила куртку, чувствовала я себя в ней не комфортно и все же решила ее вернуть ее в магазин… утром я вернула куртку, продавец осмотрела ее, увидела этикетку, ярлык магазина — куртку не носили — она не выпускала меня из зала пока я не оплачу 2 % от стоимости куртки 158 рублей! Когда я спросила за что я должна заплатить? Был ответ — за оформление договора! Пришлось мне оплатить эту сумму. Так называемый договор (мой экземпляр) это 1 лист ксерокопии без адреса и телефона владельца только ИНН и ФИО ИП ВЛАДЕЛЬЦА магазина и еще у нас разговор шел о 3 месяцах, а в договоре я увидела 2 месяца рассрочки! Когда в магазине я приобретала эту куртку я была без очков — я об этом предупредила продавца, она тыкала пальцем в место в договоре где мне расписаться, получается я подписалась под договором вслепую… В договоре конечно есть строчка об этих 2 %, но правомочны ли требования продавца? На сколько я понимаю договор купли — продажи не состоялся — у меня нет куртки, а у продавца нет моих денег… Я получается за 1 лист ксерокопии уплатила 158 р и все! А что об этом говорит Закон?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *