Неустойка при ОСАГО: взыскание и как рассчитать размер в 2021 году

Нарушение сроков выплаты по осаго

Процедура выплаты страховой премии потерпевшим в ДТП регламентирована п. 21 ст. 12 40-ФЗ «Об ОСАГО». Страховщик обязан отреагировать на обращение в течение 20 рабочих дней. Указанный срок касается правоотношений, проистекающих из договоров, заключенных после 01.09.14. До этого на осуществление необходимых действий страховщику отводилось 30 суток.

До истечения оговоренного срока страховщик обязан предпринять один из таких шагов:

  • выплатить страховку;
  • выдать направление на ремонт поврежденного в аварии транспортного средства (если такой способ исполнения обязательств согласован с правообладателем);
  • письменно уведомить заявителя об отказе в страховом возмещении с изложением причин.

Началом пробега 20-дневного срока считается день, когда заявление о страховой выплате или возмещении убытков фактически поступило страховщику. Не стоит рассчитывать на честность страховых менеджеров. Заинтересованному лицу нужно позаботиться о доказательствах:

  • факта обращения;
  • перечня переданных документов.

Пропуск сроков выплаты возмещения сегодня не редкость. Это нарушение находится на втором месте после занижения выплат. Им грешат, как правило, небольшие компании. Сравним проблемные ситуации.

  1. При занижении страховых премий расчет сделан на то, что часть потерпевших удовлетворится малым. Трудность для обывателя состоит в подтверждении факта «урезания» выплат с помощью повторной экспертизы.
  2. Нарушение в форме пропуска сроков, наоборот, очевидно. В понимании ст. 330 Гражданского кодекса для взыскания со страховщика пени нет нужды доказывать убытки. То есть, собирать дополнительную доказательную базу не приходится.

Очевидно, что просрочка выплат по ОСАГО не имеет для страховщика экономического смысла. Это невыгодно, поскольку влечет дополнительные расходы. Затягивание с выплатами – тревожный сигнал, свидетельствующий о:

  • недостатке оборотных средств для расчета с кредиторами;
  • халатности страховых менеджеров.

Чтобы выяснить реальную причину просрочки, стоит поинтересоваться репутацией страховщика:

  • просмотреть данные о существующих исполнительных производствах на сайте Федеральной Службы судебных приставов;
  • прочесть интернет-отзывы.

Если сроки уплаты нарушаются в одном населенном пункте, а другие филиалы исправно платят клиентам, значит, речь идет о человеческом факторе. Следует жаловаться в головной офис компании. Обычно этого достаточно, чтобы быстро решить проблему.

Если выплаты затягиваются повсеместно, отзывы в целом негативны, одновременно открыто значимое количество исполнительных производств, – дело плохо. Нужно писать претензию, а не жалобу. Должной реакции на нее, скорее всего, не последует. Но реализация претензионного порядка разрешения спора необходимо для обращения в суд.

Получить неустойку по осаго


Получить страховое возмещение по ОСАГО на 20%-30% больше за счет неустойки!

(Алгоритм действий с образцами претензии, искового заявления и др. необходимых документов).


Каждый раз, когда страховая компания недоплачивает Вам по ОСАГО, необходимо иметь в виду, что в таком случае Вы вправе получить с нее не только  сумму недоплаты, но также и весомую неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения.

По закону «Об ОСАГО» неустойка составляет в размере 1% от суммы недоплаты за каждый день просрочки ее выплаты и начисляется вплоть до выплаты страхового возмещения в полном объеме.

Про возможность получить неустойку знают далеко не все, но именно она позволит Вам получить поверх полной сумму недоплаты еще и 20-30% (а иногда и больше) ее размера сверху.


 ПОДРОБНЕЕ О НЕУСТОЙКЕ 


По закону «Об ОСАГО» неустойка начинает начисляться по истечении 20-ти дневного срока, отведенного СК на выплату, т.е. с 21-го дня после получения СК заявления о страховой выплате и продолжает начисляться до выплаты страхового возмещения со стороны СК в полном объеме, что происходит, как правило, только после предъявления в адрес СК претензии с приложением заключения независимой экспертизы стоимости восстановительного ремонта автомобиля.

И за весь период времени, в течение которого Вы будете заняты организацией и проведением независимой экспертизы, подачи в СК претензии, а также на срок ее рассмотрения и до момента перечисления доплаты, будет начисляться весомая неустойка.

Примечание: праздничные дни, объявленные выходными, не учитываются при исчислении  20-ти дневного срока.

Даже при самом оперативном решении указанных задач и прохождении всех этапов весь процесс редко занимает менее десяти дней, а это уже 10% от суммы недоплаты.

Пример: В результате ДТП автомобилю потерпевшего был причинен ущерб, в связи с чем 05 сентября 2021 года он обратился в СК с заявлением о страховой выплате.

СК оценила ущерб в размере 80 т.р., которые выплатила потерпевшему 25 сентября 2021 года.

При этом по заключению независимой экспертизы размер ущерба составил 140 т.р.

Потерпевший, спустя 3 дня, а именно 28.09.2021 года, обращается в СК с претензией, прикладывая отчет независимой экспертизы.

 05.10.2021 года СК производит доплату 60 т.р. (до 140 т.р.).

В этом примере неустойка будет начислена на период с 26 сентября 2021 года (21-день) по 05 октября 2021 года (день доплаты), т.е. с просрочки в 10 дней. Соответственно потерпевший имеет право требовать с СК неустойку в размере 10% от недоплаты, что соответствует 6 т.р. (60 т.р.*10%).

6 т.р. уже не плохо, согласитесь?! Но эту сумму легко можно удвоить или даже утроить!!

Как это сделать?! Элементарно не спешить с подачей претензии, выждав 2-3 недели по истечении 20-ти дневного срока рассмотрения заявления о страховой выплате. В приведенном примере это не ранее середины октября 2021 года, а причитающаяся неустойка в таком случае уже будет стремиться к сумме в 15 т.р. и выше, что делает еще более финансово интересным, а потому и принципиальным вопрос ее получения. Согласитесь, две-три недели ожидания доплаты от СК существенную роль для Вас вряд ли сыграют (при том, что зачастую за меньший период времени преодолеть процедуру прохождения независимой экспертизы, подачи претензии в принципе не удается по объективным причинам), а возможные вызванные этим ожиданием неудобства с лихвой компенсируются заметной денежной прибавкой к сумме страхового возмещения.

Примечание: Выжидать более продолжительный срок, стремясь получить еще большую неустойку (в размере 100% недоплаты и выше), по практике нецелесообразно, поскольку это будет расценено как злоупотребление правом с Вашей стороны, направленным на необоснованное обогащение, что запрещено законодательно и любой страховой компании это известно. И даже если Ваш спор станет предметом судебного разбирательства слишком высокий размер неустойки будет сокращен судом. Хотя конечно бывают и исключения!

Неустойка начисляется не только в случае нарушения СК срока выплаты суммы восстановительного ремонта автомобиля, но в том числе за несвоевременную выплату СК суммы УТС (утраты товарной стоимости), а также расходов, сопряженных с ДТП (затраты на эвакуацию, хранение автомобиля после ДТП, частичный разбор автомобиля для проведения осмотра и т.д.), которые по закону входят в страховое покрытие по ОСАГО.

УТС 333Расходы с ДТП 333

Примечание: неустойка также начисляется в случае нарушения СК 20-ти дневного срока выдачи направления на ремонта автомобиля, а также нарушения срока проведения его ремонта (30 рабочих дней). В последнем случае неустойка составит 0,5% от стоимости ремонта за каждый день просрочки.

Законодательно установлен предельный  размер неустойки по ОСАГО, который  не может превышать 400 т.р. (по спорам с СК на предмет возмещения ущерба автомобилю или др. имуществу). 

Получить неустойку с СК вполне по силам самостоятельно, для чего достаточно придерживаться нижеприведенного алгоритма действий.


 АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ С ОБРАЗЦАМИ ДОКУМЕНТОВ 


1. Получить заключение независимой экспертизы стоимости восстановительного ремонта автомобиля после ДТП.

Без специальных знаний в области автотовароведения выяснить сумму недоплаты со стороны СК, на которую начисляется неустойка, не представляется возможным, в связи с чем не обойтись без обращения к эксперту, который даст точную оценку стоимости ремонта Вашего автомобиля.

При этом оценка определит стоимость восстановительного ремонта, как с учетом, так и без учета износа заменяемых деталей автомобиля. Обе из них будут указаны в заключении эксперта.

Примечание: износ заменяемых деталей напрямую зависит от года выпуска и пробега автомобиля (ряда других параметров) и рассчитывается в процентах от стоимости новой детали. Другими словами, при оценке берется стоимость новой детали и уменьшается на величину износа, которую автомобиль имел на дату ДТП (максимальный размер износа по ОСАГО  может доходить до 50% от стоимости новой детали).

Важно понимать, что согласно закону СК по ОСАГО производит выплату страхового возмещения с учетом износа. Кроме того, расчет размера страховых выплат осуществляется на основании Единой методики ЦБ и справочников РСА (Российского Союза Автостраховщиков) стоимости запасных частей, материалов и нормочасов, цены в которых зачастую существенно ниже среднерыночных по стране.

Таким образом, страховая выплата по ОСАГО может покрыть только часть Ваших фактических затрат на ремонт в размере недостаточном для полноценного восстановления автомобиля, что потребует дополнительных вложений из Вашего кармана.

При этом у Вас в таком случае имеется законная возможность требовать сумму износа, а также разницу до рыночной стоимости ремонта автомобиля с виновника ДТП!

Износ 333

Со своей стороны мы проводим экспертизы по определению обоих величин стоимости ремонта (по Единой методике ЦБ для ОСАГО и среднерыночную стоимость), а также размера УТС и при необходимости оформляем их результаты в одном заключении (а не в нескольких, как это на практике чаще всего происходит), что позволяет существенно сэкономить и с точностью до рубля определить сумму Ваших притязаний не только к страховой компании, но и к виновнику ДТП. Подробнее о стоимости производства экспертизы нашими специалистами можно посмотретьЗДЕСЬ>>.

Затраты на экспертизу в полном объеме подлежат возмещению с СК. Необходимо только правильно их оформить и документально подтвердить. Для этого, как правило, экспертная (оценочная) компания заключает договор и выписывает квитанцию и/или кассовый чек. При этом договор должен быть подписан именно со стороны собственника машины (а не родственника, знакомого, коллеги и т.д.). Квитанция тоже должна быть выписана на имя собственника, в противном случае в компенсации стоимости независимой экспертизы может быть отказано.

2. Обратиться в СК с претензией о выплате страхового возмещения в полном объеме (отсчитав 2-3 недели с момента истечения 20-ти дневного срока на рассмотрение Вашего заявления о страховой выплате).


images (12)Претензия о выплате неустойки по ОСАГО-2Претензия о выплате неустойки по ОСАГО-1ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ О ВЫПЛАТЕ НЕУСТОЙКИ ПО ОСАГО 

СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>

  • К претензии нужно приложить оригинал отчета независимой оценки, договора с оценочной компанией (если он оформлялся), оригинал квитанции (кассового чека). Предварительно нужно сделать и сохранить у себя копии всех указанных документов, на случай дальнейшего обращения в суд они понадобятся.
  • Претензию с приложениями подать в офис страховой компании под роспись о ее принятии на втором экземпляре либо на худой конец отправить по почте ценным письмом с описью вложения, обязательно сохранив документы об ее отправке (почтовая квитанция, опись вложения).

Примечание: При разрешении споров по ОСАГО претензионный порядок обязателен, другими словами обращение в суд к СК возможно только после обращения к ней с претензией.

СК должна рассмотреть претензию и произвести доплату до размера, определенного в заключении экспертизы, а также выплатить неустойку в следующие сроки:

— в течении 15-ти рабочих дней при обращении гражданина (или 30-ти дней, если с момента неполной выплаты/отказа в выплате со стороны СК прошло более 180 дней);

— в течении 10-ти дней при обращении организации.

Однако нельзя исключать вероятность того, что в выплате неустойки СК откажет, и в этом случае единственным способом получить ее будет обращение к финансовому уполномоченному (финомбудсмену) и далее в суд.  

Обратите внимание, что в связи с вступившими с 01 июня 2021 года изменениями в законодательстве обращение к финомбудсмену является обязательной стадией разбирательства спора с СК по ОСАГО, минуя которую нельзя обратиться в суд. В противном случае исковое заявление не будет принято судом к рассмотрению. Подробнее об этой процедуре Вы можете посмотретьЗДЕСЬ>>.

Срок рассмотрения финансовым уполномоченным обращения составляет 15 рабочих дней, при этом указанный срок может быть продлен им самим еще на 10 рабочих дней (в случае необходимости проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора).

3. В случае отказа СК от выплаты по претензии и безрезультатного обращения к Финуполномоченному подать иск в суд.


ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В СУД НА ВЗЫСКАНИЕ НЕУСТОЙКИ ПО ОСАГО.

                                                                                          ПОДРОБНЕЕ>>

Важно: обратите внимание, что срок обращения в суд к страховой компании с момента введения института финансового уполномоченного существенно ограничен и составляет всего лишь 30 рабочих дней с даты вынесения решения финомбудсмена. Пропуск этого срока грозит потерей возможности добиться справедливости через суд.

Судебную процедуру Вы также можете пройти самостоятельно или доверить это нам. Причем мы предлагаем как полное юридическое сопровождение с гарантией получения Вами денег со страховой компании «под ключ», так и существенно менее затратное дистанционное сопровождение, включающее в себя составление с нашей стороны искового заявления с необходимыми приложениями с предоставлением подробных инструкций и консультаций по порядку самостоятельной подачи иска, участия в суде и исполнения судебного решения, что наиболее актуально для относительно небольших по размеру сумм требований (20 т.р. – 30т.р.), где финансово нецелесообразно полноценное привлечение специалиста, но и одновременно Вы не «горите желанием» со своей стороны отказаться от денежных средств, положенных Вам по закону.

С условиями нашей работы подробно можно ознакомитьсяЗДЕСЬ>>.

При этом затраты на наши услуги ложатся на проигравшую сторону процесса и будут полностью компенсированы СК.

Не редко перспектива судебных дрязг пугает рядового гражданина, поскольку сопряжена с кажущейся на первый взгляд сложностью и непосильностью процедуры, неопределенностью результата и элементарной нехваткой времени. Но, как правило, разрешение такого рода дел не требует участия заявителя, и они рассматриваются в его отсутствие, что сводит к минимуму трудозатраты и временные потери. Не говоря уже о том, что процедура исполнения решений судов и получения денег с СК отработана до автоматизма. Вам всего лишь достаточно придерживаться предложенного алгоритма действий, в котором пошагово расписаны все этапы — от момента составления и подачи иска в суд до стадии исполнения решения суда и получения денег с СК, а также представлены все шаблоны необходимых к заполнению и подаче документов. И даже если на этом пути восстановления справедливости у Вас возникли трудности, мы всегда готовы проконсультировать Вас по возникшему вопросу, тем более что с нашей стороны это будет сделано абсолютно бесплатно!   

Примечание: госпошлину по таким спорам Вам оплачивать не надо (если цена иска менее 1 млн.р.)!

Еще одним аргументом для обращения в суд является тот факт, что через суд Вы получите сумму на порядок больше, а в некоторых случаях сможете удвоить ту сумму, на которую изначально претендовали. Это происходит за счет применения судом к СК штрафных санкций, а также взыскания компенсации морального вреда, которые в полном объеме присуждаются Вам, в случае разрешения судом спора в Вашу пользу.

Суд удвоит 333

Важно: У Вас сохраняется возможность получить неустойку и по всем имевшим место ранее недоплатам по страховым случаям по ОСАГО, с момента первоначальных выплат по которым прошло не более 3-ех лет! В этом случае алгоритм действий тот же. Вам сначала необходимо сделать экспертизу стоимости ремонта автомобиля (если выплата страхового возмещения до сих пор не произведена СК в полном объеме).

Примечание: на тот случай, если автомобиль к этому моменту отремонтирован, то экспертиза может быть проведена по калькуляции СК по ОСАГО (акта о страховом случае) или  по фотографиям повреждений на автомобиле

Затем Вы направляете в адрес СК претензию с требованием произвести доплату страхового возмещения и/или неустойку, приложив отчет об оценке стоимости ремонта. И если обращение с претензией не дало результата, то тогда обращаетесь к финансовому уполномоченному, а затем в суд.

Вам будет также интересно узнать:

Обоюдка 333Виновник нет страховки 333

Расчет неустойки за просрочку выплаты по осаго

О ставках пени говорилось выше – 1% либо 0,05%. Никакой специальной формулы применять не нужно: достаточно умножить ставку на количество календарных дней (суток) просрочки. До 01.09.14 просрочка выплаты по ОСАГО пени и связанные с ней расчеты вызывали затруднения, поскольку санкции рассчитывались как 1/75 ставки рефинансирования Центробанка.

Предлагаем ознакомиться  Документы на ОСАГО — для физического, юридического лица и ИП. Как оформить страховку на машину?

Единственной сложностью для обывателя остается подсчет пробега сроков. Актуальные разъяснения по этому поводу содержаться в п.п. 54-56 вышеупомянутого Постановления Пленума ВС РФ от 29.01.15 №2.Пеня за несоблюдение срока направления отказного письма (0,05%) начисляется с 21 рабочего дня с момента подачи потерпевшим страховщику полного пакета документов и до дня:

  • отправки отказного письма;
  • взыскания пени судом (если отказное письмо не было направлено вовсе).

При расчете следует принять во внимание почтовый пробег. Необходимо помнить, что:

  • 20-дневный срок на предоставление страховщиком ответа потерпевшему начинает течение, когда письмо ему фактически пришло (согласно штампу Роспочты на конверте);
  • обязательства страховщика по отправке отказного письма считаются выполненным со дня сдачи письма почтовому отделению, а не его фактического получения на руки потерпевшим.

Неустойка за просрочку выплаты по ОСАГО (1%) начисляется с 21 рабочего дня после подачи потерпевшим полного пакета документов и до дня фактического исполнения обязательств по договору ОСАГО. В каждом случае невыполнения/несвоевременного исполнения страховщиком договорных обязательств пени нужно рассчитывать с календарем и калькулятором.

Категория «фактическое исполнение» нужно понимать буквально. Речь идет о перечислении средств либо окончании ремонтных работ. Эти действия могут быть проведены добровольно либо по принуждению приставов-исполнителей ФССП. Однако чиновники вправе взыскивать только то, что установил суд. А с момента постановления решения суда и до его фактической выплаты может пройти существенный срок.

Пример. Неустойка за просрочку страховой выплаты по ОСАГО взыскана вердиктом суда первой инстанции. Страховщик подал апелляцию. По результатам повторного рассмотрения первичное решение оставлено без изменений. Оно вступило в силу в момент провозглашения решения суда апелляционной инстанции.

Исполнительный лист выдается судами первой инстанции по возвращении дела (папки). Еще какое-то время уходит на изготовление исполнительного листа, его подачу в территориальный орган ФССП. Далее пристав открывает исполнительное производство, предлагает страховщику выполнить обязательства добровольно. И только после игнорирования этого требования начинает принудительное взыскание, например – арестовывает счета.

Предлагаем ознакомиться  ДТП С УЧАСТИЕМ ПЕШЕХОДА. ЧТО ДЕЛАТЬ ВОДИТЕЛЮ? | ОТДЕЛ ГИБДД УМВД РОССИИ ПО ГОРОДУ БРЯНСКУ

С момента взыскания пени до момента ее реальной уплаты могут пройти месяцы. Потерпевший вправе обратиться в суд повторно за начислением санкций за весь дополнительный период, поскольку в описанных обстоятельствах просрочка выплаты по ОСАГО продолжается. В этом контексте нелишне напомнить:

  • общий размер взыскиваемых санкций (пеня и штраф за просрочку страховой выплаты по ОСАГО) ограничен размером страховой суммы;
  • если потерпевший явно затягивал процедуру (например – несколько месяцев нес исполнительный лист в ФССП), суд вправе уменьшить санкции, руководствуясь ст.ст. 1 и 10 Гражданского кодекса о злоупотреблении правом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *